现在因为国际化的商业竞争已经影响中国的商业环境，面临国际化思维的引入，中国的很多企业或明或暗地对自己做了类似这样的战略定位咨询服务：“某某产品的生产商和供应商”，或者再给自己戴一个大帽子：“某某产品的一流生产商和供应商”，这就导致企业以生产和销售产品作为了企业的主要事业，对于自身的产品，以销售为最终目的，产品售出即完成了企业的任务。
所谓的“三包”、所谓的“服务”，也都是为了应对国家法规和制度的手段，而非出企业自身的真诚意愿，因而对“三包”责任、对“服务”责任，能逃就逃、能躲就躲，遵循“卖出去的产品就是泼出去的水”的原则，大家通过每年的3·15晚会所暴露的一系列问题就可以看到中国市场上的一些企业的现状，比如某“著名”企业的后盖门事件、某品牌汽车钢板生锈却不主动召回维修事件等等，对产品缺陷能遮就遮，能掩就掩，甚至表现出强硬、傲慢的态度。战略定位咨询认为这些企业之所以这样，在于他们完全不懂得什么是企业的战略定位，更不清楚自己正在做什么、以及应该做些什么。
战略定位咨询认为一家企业之所以存在，其最终目的并不在企业内部，而在于企业外部，即在企业的外部“创造顾客”，而顾客所要购买的永远不会是产品本身，而是产品所带来的效用价值。如果像前述情景一样，企业销售给用户的产品无法达到用户期望的效用价值，那么企业就不是在创造顾客，而是在抛弃、甚至消灭自己的顾客。战略定位咨询同样认为企业需要明确的一个重要问题是：顾客购买的是什么?购买产品时隐含的需求是什么?顾客的哪些需求现有产品无法满足?这些问题的答案才是用户购买产品的真正动因，明确这个真实的动因之后，企业才能制定更为深入、精准的战略定位。以汽车为例，用户真的是为了买一辆汽车吗?是为了支持汽车产业的发展吗?绝对不是。对不同的人讲，其购买汽车的目的也完全不同，对工薪阶层来讲，其采购行为背后的动因是“获取便捷、可靠、快速的交通运输能力”，而对富有阶层，其购买的目的是彰显其“身份”、“地位”，体现的是“财富”。有了这个答案，企业的战略定位将会有所不同，其所作所为也将自然会有本质的不同。如果企业的目标细分市场在于工薪阶层，其战略定位可以是这样：“为工薪阶层提供便捷、可靠、快速的自由(驾)交通运输服务”，将企业的战略定位在产品所提供的服务上，而不仅仅是产品的制造和销售。有了这样的定位，企业售出产品仅仅是完成了整体工作的一小部分，其更多、更重要的关注点落在了产品使用过程中的技术保障上，技术保障成了企业的责任和义务，是企业使命的一部分，因此，企业会在产品的设计生产阶段就会有质量的保证，对于产品使用中出现的问题也不会躲躲闪闪，“三包”、“售后服务”也不再是仅仅为了应付政府的规章制度，企业不必再被动地应付外界舆论。
诚然，这样的技术保障需要一定的成本，但有头脑、会思考的企业也一定知道，这样的成本投入是有价值的，它换回的收益将更大，它得到的将是用户的忠诚、用户的二度甚至三度青睐、良好的口碑、更广阔的用户群体、更大的市场份额，以及竞争对手的嫉妒和恨;同时，在对产品缺陷的服务中，企业也将得到更多的创新源泉，使产品不断完美，为用户提供更丰富的效用价值，并藉此不断的为企业“创造顾客”—企业需要正确的战略价值观!
战略定位咨询认为以产品为核心的战略，是短期行为战略，企业的发展前景是可见的，也是有限的;而以服务为核心的企业战略，则是长期稳定、持续发展的战略。因此，对于发展中的中国企业，应该彻底改变从前以产品为核心的战略，代之以更具有发展前景的服务战略。